- Enciende el equipo bloqueado y obtén el Hardware ID y el Boot Tick.
- Completa el siguiente formulario con los datos que obtuviste.
IMPORTANTE: El "Hardware ID" y "Boot Tick" nunca contienen la letra "O", siempre será el número "0".
Una vez obtenidos los códigos de Hardware ID y el Boot Tick, con la laptop encendida presione la letra 'Y' e ingrese el código de desbloqueo.
HP Stream
Clamshell - EF20EA
Clamshell2 - SF20BA
Clamshell - SF20PA2 o SF20PA3